ZOHO для бизнеса
ZOHO для бизнеса
Внедрение, обучение, интеграция приложений ZOHO

Cell Phone Voice Recordings in Zoho CRM!

ACR Phone — это телефонное приложение Android для записи голосовых вызовов с дополнительными функциями, такими как черный список, загрузка в облако, журнал вызовов и многое другое.

Используйте телефонный номер ACR для Zoho CRM, чтобы создавать потенциальных клиентов и контакты с прикрепленной голосовой записью сразу после завершения телефонного звонка. Работает со стандартными модулями Zoho CRM «Лиды» и/или «Контакты».

В целях безопасности процесс настройки расширения требует настройки веб-перехватчика и секретного токена в конце мобильного приложения ACR Phone.

Обратите внимание: приложение ACR Phone доступно только для Android. Если ваша версия Android ниже v.10 и/или у вас есть проблемы с использованием этого приложения, мы рекомендуем вам установить этот официальный патч: https://nllapps.com/download/cb/cb.apk
Ключевые особенности:
  • Создавайте новых лидов из входящих и исходящих звонков с прикрепленной голосовой записью
  • Прикрепляйте новые голосовые записи к существующим интересам или контактам в Zoho CRM.
  • Инициируйте рабочий процесс/схем/утверждение для создания нового потенциального клиента или контакта
  • Создание звонков в модуле «Активность» в CRM
Установить расширение

ACR for Zoho CRM Extension FAQ

  • Как установить ZOHO API Token?
    Откройте https://accounts.zoho.com и убедитесь что вы зашли в систему. Следуйте инструкциям: https://www.zoho.com/accounts/protocol/oauth.html

  • Почему я не могу установить веб-хук и секрет в приложении ACR?
    Эти функции включены только в платной версии Pro ACR.
  • Где я могу найти настройки веб-хука для приложения ACR?
    Откройте приложение ACR на своем смартфоне. Щелкните в левый угол, чтобы открыть меню, затем выберите Настройки\Облачные службы\WebHook. Установите «Включено». Установите «Адрес сервера». Установите «Секрет». Нажмите «Проверить подключение».