Wepster Extension for ZOHO CRM
Расширение Wepster для Zoho CRM — самый простой способ поддерживать связь с вашими клиентами с помощью приложений для обмена сообщениями, таких как Viber, Telegram, Facebook messenger и VK. Это расширение поможет пользователю Zoho CRM быстро обрабатывать новые сообщения от новых и старых клиентов прямо внутри Zoho CRM.
Расширение использует инструмент обмена мгновенными сообщениями под названием Wepster для обработки всех входящих и исходящих сообщений. Соответственно, вам необходимо иметь активную учетную запись веб-сервиса Wepster.com.
Как это работает?
Каждое первое сообщение нового клиента создает запись в модуле «Контакты» Zoho CRM, если запись не существует.
Как только клиент инициирует новый диалог, новая задача (с напоминанием) будет создана в модуле действий Zoho CRM. Таким образом, пользователь не пропустит новое сообщение.
Вам не нужно выходить из Zoho CRM, чтобы сохранить чат с контактом. Графический интерфейс Wepster, встроенный в контактное представление CRM. Вам не нужно переключаться между стеком окон или веб-вкладками, чтобы найти разговор в текущем контексте.
Ключевые особенности
- Инструмент обмена мгновенными сообщениями, встроенный в представление контактов
- Viber, Telegram, мессенджер Facebook, VK и другие, поддерживаемые веб-сервисом Wepster
- Создает новый контакт на сообщение от неизвестного клиента
- Напоминает о новом входящем диалоге, создавая новую задачу с напоминанием
Настройка расширения
1.Установите приложение. Укажите свой токен Zoho CRM.
2. Укажите свой токен Wepster
3. Общайтесь!
Функции
- общаться с клиентами;
- создавать новые контакты из сообщений;
- для обслуживания ваших клиентов;
- и так далее;
Wepster for ZOHO FAQ
How can I obtain ZOHO API Token?
Open https://accounts.zoho.com and make sure you are logged in.
Follow the instructions: https://www.zoho.com/accounts/protocol/oauth.html
